Coș de cumpărături0 lei

Politica de confidențialitate

Înțelegem că colectarea datelor cu caracter personal implică o mare încredere din partea dumneavoastră. Luăm această încredere foarte în serios și facem ca cea mai mare prioritate a noastră să ne asigurăm securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați.

Datele personale pe care le colectăm de la dumneavoastră vor fi obținute, prelucrate și transmise în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, în special GDPR, acolo unde este cazul.

Date personale înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici fizic, fiziologic, identitatea genetică, mentală, economică, culturală sau socială a acelei persoane fizice.

Vă rugăm să rețineți că termenul Consimțământ, așa cum este utilizat în această Politică de confidențialitate, înseamnă orice indicație liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate despre care dumneavoastră, printr-o declarație sau printr-o acțiune afirmativă clară, semnificați acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc.

IDENTITATEA FIRMEI:

Acest site este administrat de Bordea Alina Pfa, cu sediul in Cluj-Napoca, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. 34782955, denumit în continuare Vânzător.

CE INFORMAȚII CULEGEM ȘI CUM LE UTILIZAM:

1. Informații colectate atunci când vizitați site-ul nostru web

Colectăm informații precum adresa IP, tipul de browser, tipul de dispozitiv pe care îl utilizați, precum și paginile pe care le vizitați.

În același timp, colectăm informații prin intermediul site-urilor de rețele sociale pe care le utilizați pentru a accesa site-ul nostru, în funcție de permisiunile și opțiunile pe care le aveți active.

Folosim aceste informații pentru a monitoriza performanța site-ului nostru și pentru a îmbunătăți experiența pe care ți-o oferim atunci când ne vizitezi.

Pentru a afla mai multe despre datele colectate pasiv, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.

2. Informații furnizate atunci când ne contactați

Când ne contactați, este posibil să colectăm următoarele informații: Nume, Adresă de e-mail, Număr de telefon.

Folosim aceste informații doar pentru a vă contacta, pentru a răspunde solicitării dumneavoastră. Informațiile pe care ni le furnizați vor fi partajate cu angajații Companiei și cu furnizorii de servicii în măsura în care este necesar pentru a administra sistemele noastre și/sau pentru a satisface cererea dumneavoastră.

3. Informații furnizate atunci când creați un cont pe site-ul nostru web

Aveți opțiunea de a deschide un cont de client protejat prin parolă, prin care puteți accesa oricând datele salvate.

Colectăm numele, prenumele, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa dumneavoastră. de e-mail. Aceste informații sunt necesare pentru a vă oferi posibilitatea de a plasa comenzi pe site-ul nostru.

Puteți modifica, revizui sau șterge oricare dintre aceste date și puteți gestiona lucrurile cu care ați fost de acord.

4. Când plasați o comandă pe site-ul nostru

Colectăm numele dvs., numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa de domiciliu/de livrare. Avem nevoie de aceste date pentru:

  • procesarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea;
  • rezolvarea anulărilor sau problemelor de orice fel legate de o comandă, bunurile sau serviciile achiziționate;
  • returnarea produselor conform prevederilor legale;
  • rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
  • furnizarea de servicii de asistență și oferirea de răspunsuri la întrebările dumneavoastră despre comenzi sau despre bunurile și serviciile pe care le oferim.

5. Când efectuați o plată

Când efectuați o plată prin transfer bancar direct, colectăm și procesăm informații precum Nume și IBAN.

Folosim aceste informatii doar in scopuri legale, pentru a respecta reglementarile financiare ale tarii noastre.

Dacă efectuați o plată cu cardul dvs. de credit, datele de plată vor fi colectate și procesate exclusiv de furnizorul nostru de plăți.

Înțelegeți și sunteți de acord în mod explicit că furnizorul de plăți va acționa ca operator de date al datelor dvs. de plată.

Nu colectăm informații despre cardul de credit, numărul acestuia, codul CVV, data expirării, parolele sau orice alte informații sensibile pe care le furnizați atunci când efectuați plata. Cu toate acestea, vom colecta și procesa numele dvs. pentru a respecta reglementările financiare și pentru a ține evidența veniturilor.

Dacă alegeți să plătiți cu cardul de credit, detaliile comenzii sunt furnizate furnizorului de plăți. Acest lucru este prevăzut la articolul 6 alineatul (1) b din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). Domeniul de aplicare al datelor furnizate furnizorilor de servicii de plată corespunde standardului PSD2 (Directiva privind serviciile de plată).

6. Informații colectate pasiv

Când accesați site-ul nostru, colectăm automat informații precum adresa de protocol de internet („IP”) a computerului dvs., tipul de browser, versiunea browserului și paginile site-ului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dvs., timpul petrecut. pe acele pagini și alte statistici.

De asemenea, colectăm informații despre dvs. prin intermediul rețelelor sociale pe care le utilizați pentru a accesa Site-ul nostru, în funcție de permisiunile pe care le-ați acordat pentru accesul la informațiile dvs.

Folosim informații colectate pasiv pentru a monitoriza și menține performanța Site-urilor noastre, pentru a analiza tendințele, utilizarea și activitățile în legătură cu serviciile noastre, pentru a valida utilizatorii și pentru a asigura compatibilitatea lor tehnologică cu utilizatorii și pentru a optimiza eforturile noastre de marketing.

COOKIES

Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date, care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise browserului dvs. de pe un site web și stocate pe hard disk-ul computerului dvs. Folosim cookie-uri pentru a reține setările utilizatorilor, pentru a comercializa produse și servicii utilizatorilor și în scopuri de autentificare. Cookie-urile pe care le folosim pot fi clasificate în următoarele categorii:

Cookie-uri strict necesare

Cookie-urile strict necesare vă permit să vă deplasați pe site-ul nostru și să utilizați funcții esențiale. De exemplu, folosim un cookie pentru a reține alegerea dvs. în ceea ce privește limba site-ului, pentru a vă permite o navigare ușoară între pagini. Puteți solicita browserului dumneavoastră să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați aceste cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza unele părți ale Site-ului nostru.

Cookie-uri statistice (analitice).

Folosim Google Analytics pentru statisticile site-ului web. Puteți citi Politica de confidențialitate Google aici. Cu aceste cookie-uri analitice, obținem informații despre utilizarea site-ului nostru web. Vă cerem permisiunea de a plasa cookie-uri analitice. Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Politica noastră privind cookie-urile.

DISTRIBUIREA DATELOR TERȚILOR

Împărtășim datele dumneavoastră cu companiile noastre terțe, cum ar fi cea care ne oferă servicii de contabilitate, pentru a respecta reglementările financiare. Terții sunt obligați să nu dezvăluie sau să-l folosească în niciun alt scop. Folosim serviciile Netopia, Stripe și Paypal pentru a procesa plățile online. Când inițiați o plată prin intermediul site-ului nostru web, procesatorul colectează informații despre instrumentul dvs. de plată, de ex. detaliile cardului de plată. Scopul prelucrării este de a face donația pe care ați inițiat-o. Politica de protecție a datelor cu caracter personal a PayPal poate fi găsită aici. Politica Stripe de protecție a datelor cu caracter personal poate fi găsită aici. Politica Netopia de protecție a datelor cu caracter personal poate fi găsită aici. De asemenea, putem dezvălui Informații personale dacă o astfel de acțiune este necesară pentru a ne proteja și a ne apăra drepturile sau proprietatea, pentru a ne proteja împotriva răspunderii legale sau în cazul în care este cerut sau permis în alt mod de lege.

LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI

Serviciul nostru poate conține link-uri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul terțului respectiv. Vă sfătuim insistent să revizuiți Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem control asupra și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

TRANSFERUL DE DATE

Informațiile dvs., inclusiv Datele cu caracter personal, pot fi transferate și menținute pe computere situate în afara statului, provinciei, țării sau a altei jurisdicții guvernamentale în care legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dvs. Consimțământul dumneavoastră cu privire la această Politică de confidențialitate, urmat de transmiterea de către dumneavoastră a unor astfel de informații, reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la acest transfer. Vom lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și niciun transfer al datelor dumneavoastră cu caracter personal nu va avea loc către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate, inclusiv securitatea dumneavoastră. date și alte informații personale.

SECURITATEA DATELOR

Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau nicio metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea lor absolută. Nu suntem responsabili pentru vulnerabilitățile sistemelor care nu se află sub controlul nostru.

CÂT TIMP STOCĂM DATELE DVS

Daca ati efectuat o achizitie prin intermediul site-ului nostru web pastram datele dumneavoastra, in format fizic sau electronic, conform legislatiei in vigoare, pentru a ne indeplini obligatiile fiscale. Dacă ne-ați contactat, prin orice canal electronic de comunicare, informațiile dumneavoastră personale vor fi șterse de îndată ce solicitarea dumneavoastră a fost soluționată. Păstrăm datele pe care le-ați furnizat atunci când ați creat un cont pe site-ul nostru pentru o perioadă nedeterminată de timp. Vă puteți retrage consimțământul și puteți solicita ștergerea datelor dvs. oricând printr-un e-mail la hello@bysolbags.com.

DREPTURILE DVS

Puteți solicita accesarea, corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, trimițându-ne un e-mail la hello@bysolbags.com cu informațiile necesare pentru ca noi să procesăm cererea dumneavoastră. Vom răspunde solicitării dumneavoastră de a vă accesa informațiile personale în termen de 30 de zile. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a acorda acces la informațiile personale aflate în custodia sau controlul nostru.

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale pe care ni le furnizați:

  • Dreptul la informații despre datele personale pe care le procesăm.
  • Dreptul de a accesa datele dumneavoastră personale.
  • Dreptul de a rectifica datele inexacte și de a completa datele incomplete.
  • Dreptul de a șterge datele dumneavoastră atunci când acestea nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau când vă veți retrage consimțământul pentru utilizarea acestora.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal.
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea acestora.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri.
  • Dreptul de a retrage consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea acordului).
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

ACTUALIZARE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Putem modifica această Politică din când în când pentru a ne conforma cu legile statutare privind protecția datelor și confidențialitatea și vom posta cea mai recentă versiune pe site. Veți fi înștiințat prin e-mail și vi se va cere să acceptați aceste modificări înainte ca acestea să devină aplicabile dacă modificările sunt semnificative. Modificările aduse acestei Politici de confidențialitate sunt efective atunci când sunt postate pe această pagină. Sunteți sfătuit să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru orice modificări.

CONTACTAŢI-NE

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la hello@bysolbags.com. Prin utilizarea Platformei sau a Serviciilor, confirmați că ați citit și a înțeles această Politică și Consimțământ ca fiind legate de aceasta și să respecte toate legile și reglementările aplicabile.